Как упаковать товар для доставки на маркетплейсы

У каждого маркетплейса разработаны свои нормы и требования к упаковке. 

Рассмотрим, какая упаковка товаров нужна на разных площадках — СберМегаМаркет, Ozon, Алиэкспресс, Wildberries, Яндекс.Маркет.

Общие требования

Есть общие требования маркетплейсов, как упаковать товар для дальнейшей доставки покупателю:

1. Изъятие продукта из упаковочного материала без повреждения должно быть полностью исключено.

2. Товары должны быть качественно и плотно зафиксированы, чтобы они не перемещались при перевозке.

3. При размещении на паллете центр тяжести груза должен быть как можно ближе к центру.

4. Упаковка должна быть чистой, не иметь следов повреждений.

Нарушение любого из данных правил может привести к отказу маркетплейса или его почтовой службы от приема посылки в работу.

СберМегаМаркет

Упаковка габаритного изделия

Крупногабаритное изделие для СберМегаМаркета должен паковаться согласно таким правилам:

1. Размещен на паллете.

2. Обернут стретч-пленкой.

3. Закреплен на паллете стретч-пленкой или специальными креплениями.

Разрешенные виды упаковки

СберМегаМаркет принимает товар в таких видах:

1. Курьер-пакет. Используется для упаковывания мелкой продукции без острых частей. Шов пакета должен быть плотно запаян или заклеен. 

2. Гофрокороб. Максимальная сумма сторон гофрокороба — не более 150 см. При больших размерах груз считается крупногабаритным и должен размещаться на паллете. Кроме этого, он должен заклеиваться только фирменным скотчем продавца — это помогает исключить вероятность вскрытия. Картон должен быть минимум трехслойным.

3. Темная непрозрачная стретч-пленка. Она используется, если продукция транспортируется в «родной» брендированной картонной коробке. 

На любой наружной таре не допускается размещение любых рекламных слоганов и надписей. 

Яндекс

Рассмотрим, как упаковать товар для Яндекс.Маркета при использовании схемы FBS, когда продавец сам занимается формированием посылки.

Общие правила 

Сотрудники Яндекс.Маркета могут не принять посылку для доставки в следующих случаях:

1. Есть риск изъятия продукции из упаковочного материала без повреждения.

2. Упаковка повреждена, есть имеются основания предполагать повреждение содержимого.

3. Не соблюдены обязательные требования к упаковыванию.

Важно учитывать, что повреждения изделий по причине неправильной упаковки не покрываются страховкой, а возврат неликвида целиком оплачивается продавцом.

Как упаковывают товар для Яндекс.Маркета в коробку

1. Нужно использовать качественный липкий скотч, который не получится отклеить без верхнего слоя картона.

2. Скотч должен быть с уникальным дизайном, но без рекламных слоганов.

3. Скотч наклеивается только в один слой.

4. Максимальный вес коробки брутто – 15 кг. При дополнительном сплошном укреплении дна коробки картоном возможна масса до 20 кг.

5. На хрупкий и ломкий товар нужно наклеить знаки манипуляции: не ронять, не переворачивать, хрупкий груз и проч.

6. Не стоит размещать адресный ярлык на дне коробки.

7. Короб не должен иметь вмятин, загрязнений и иных повреждений, которые могут привести к порче содержимого.

Когда можно использовать стретч-пленку

Товары в первичной картонной коробке могут паковаться в прозрачную или цветную стретч-пленку. Условия Яндекс.Маркета для подобных случаев следующие:

1. Максимальное количество обертываний – три слоя. При использовании качественно выпрямленной прозрачной пленки возможно размещение под ней знаков манипуляций. В иных случаях они наносятся сверху.

2. Обернутый пленкой короб должен проклеиваться скотчем накрест от угла до угла в один слой.

3. Снятие стретч-пленки без повреждения скотча должно быть исключено.

Условия Яндекс.Маркета по совместной доставке продукции

Яндекс.Маркет не рекомендует в одной таре размещать:

— тяжелые изделия, установленные сверху хрупких;

— жидкости вместе с электрическими приборами;

— продукты питания с потенциально опасными химическими веществами (удобрениями, бытовой химией, лекарствами и тому подобным);

— сильно пахнущие товары с теми, что впитывают запах.

Алиэкспресс

С недавних пор продавать на Aliexpress можно и российским производителям. Отправлять посылки при этом можно прямо из своего города. Для этого маркетплейс предлагает три варианта сотрудничества по схеме FBS:

— дропшиппинг «Цайняо»;

— логистика от «Почта России»;

— логистикой занимается сам продавец.

Рассмотрим особенности, как упаковать товар для Алиэкспресс в каждом из случаев.

Общие требования 

В зависимости от количества отправляемых одновременно посылок допустимы следующие возможности упаковывания груза на Алиэкспресс:

1. В отгрузке меньше 10 единиц продукции. Можно сложить все посылки в одну картонную коробку и передать ее на почту, но незапечатанной.

2. В отгрузке 10-50 единиц. Посылки можно сложить в мешок или большой короб.

3. В отгрузке больше 50 единиц. Следует использовать паллету, расположив товары на ней и зафиксировав их стретч-пленкой.

4. Товар сборный и отправляется частями. Нужно упаковать каждую деталь отдельно, приклеив на них одинаковую маркировку. Разместить все элементы следует на паллете, зафиксировав их стретч-пленкой и снабдив маркировочной наклейкой.

Тара для Алиэкспресс некоторых видов продукции имеет свои особенности:

1. Жидкости в стеклянных бутылках и банках требуется запечатывать в полиэтилен и складывать в картонный короб с наполнителем.

2. Печатная и аналогичная продукция, а затем сворачивается и вкладывается в тубус.

3. Корма для животных и туалетные наполнители должны быть сложены в пакет и обернуты стретч-пленкой.

4. Жидкости не в стеклянных емкостях, косметика, сыпучая продукция, бытовая химия складываются в пакет и запаиваются, а после этого размещаются в картонной коробке.

5. Книги и прочая печатная продукция должны быть завернуты в непрозрачную стретч-плёнку или кладется в специальную картонную коробку.

6. Хрупкие изделия заворачиваются в пенополиэтилен или пузырчатую пленку с заклеиванием краев скотчем.

Особенности упаковывания при использовании «Почты России»

Алиэкспресс предъявляет такие требования к упаковыванию при отправке заказов через «Почту России»:

1. Товар упаковывается в картонную коробку или обматывается непрозрачной стретч-плёнкой.

2. Заводскую тару необходимо полностью закрыть.

3. Максимальный вес составляет 31,5 кг, если ее доставит курьер, и 20 кг, если доставка идет лишь до почтового отделения.

4. Максимальная сумма длин сторон – 220 см, одной стороны – 150 см.

5. Снаружи возможно использование брендированного скотча продавца и логотипа «Почты России».

Особенности упаковки при использовании дропшиппинга «Цайняо»

При использовании дропшиппинга «Цайняо» и передаче на доставку нескольких посылок сразу дополнительно необходимо приложить лист передачи. Он содержит информацию обо всех товарах, которые содержатся в поставке.

Алиэкспресс предъявляет такие требования при использовании услуг «Цайняо»:

1. Максимальный вес — 20 кг.

2. Максимальная сумма длин сторон – 180 см.

3. На общую тару более чем 10 посылок должен быть наклеен лист передачи.

4. В мешке или коробе с наклеенным листом передачи должна быть лишь та продукция, что указана в листе.

5. Возможно размещение на паллете нескольких грузов с наклеенными на них листами передачи.

6. Каждую посылку нужно маркировать этикеткой «Цайняо».

7. На все посылки (не более 200), отправляемые в один день, должен быть оформлен только один лист передачи. Не допускается разрыв поставок по дням в рамках одного листа.

OZON

Общие требования 

Специальные нормы упаковки для Озон схожи с теми, что предъявляются Алиэкспрессом. Это касается хрупких изделий, жидкостей, кормов для животных и прочего.

К общим требованиям Озон относят:

1. Черные упаковочные материалы (в том числе курьер-пакеты и скотч) использовать нельзя. Кроме этого, нельзя заматывать продукцию в первичной таре в прозрачную стретч-пленку.

2. Для заматывания может использоваться только непрозрачная полиэтиленовая пленка.

3. Максимальный вес крупногабаритных грузов 160 кг, размер 2,5×2,2×1,2 м.

4. Максимальная масса не крупногабаритной посылки 25 кг, максимальный размер 1,8×0,8×0,8 м, минимальный размер 15×10×1 см.

5. Посылка должна маркироваться наклейкой со штрихкодом. Кроме этого, нужно указать адрес ближайшего к покупателю пункта или центра Ozon.

Маркетплейс по-разному подходит к оценке качества упаковки и иногда при ее повреждении все же допускает приемку груза. Какие это случаи:

1. Замятие или незначительное загрязнение картонной коробки, угла.

2. Картонный короб расклеился по шву, при этом дефект целиком устраняется заклеиванием скотчем.

3. Незначительный дефект верхнего слоя первичной упаковки производителя (при отсутствии сквозных отверстий).

4. Незначительный надрыв тары и загрязнение, которые не предполагают доступ или повреждение изделий.

Какими бы ни были дефекты, тара не должна изначально противоречить базовым требованиям. Повреждения не должны давать доступ к содержимому и предполагать его порчу.

Как упаковать на Озон потенциально опасные грузы

Как правило, к потенциально опасным грузам относят взрывчатые вещества, а также лаки, автохимию, аэрозоли и иную продукцию. При определенных условиях и повреждениях эта продукция способна причинить вред человеку. Поэтому Озон разработал рекомендации, как упаковать потенциально опасные грузы:

1. Герметичность должна полностью исключать протекания при транспортировке.

2. Знаки предупреждения об опасностях продукции, которые размещены на самом изделии, перенесены на упаковку и хорошо видны.

3. Жидкости отгружаются лишь в вертикальном положении крышкой вверх с указанием соответствующего знака манипуляции.

4. Емкости должны быть плотно закрыты. Не допускается отправка изделий после вскрытия и повторного ручного закрытия крышки емкости.

5. На изделии не должно быть вмятин, подтеканий.

Кроме того, Озон не станет принимать груз без составления специальной транспортной накладной. Без этого документа перевозка опасных товаров запрещена законодательно.

Вайлдберриз

Wildberries является наиболее требовательным из всех российских маркетплейсов к качеству и виду упаковки. Поэтому следует подробно изучить все нюансы, чтобы не столкнуться с проблемами при приемке.

Общие и специальные требования Wildberries

К общим требованиям относятся:

1. Отсутствие повреждений, плесневых и влажных пятен, неприятных запахов.

2. Плотность опечатывания должна предполагать стойкость к внешним воздействиям, в том числе влаги, пыли.

3. Углы крупногабаритных грузов требуется дополнительно усиливать плотным амортизирующим материалом.

Отдельные требования Вайлдберриз предъявляет к жидкой продукции:

1. Обязательная картонная упаковка каждой бутылки, флакона или другого вида емкости.

2. Изделие должно упаковываться по технологии в термоусадочную пленку толщиной минимум 100 микрон.

Особенно маркетплейс заботится об обуви. Каждая пара должна упаковываться в тканевые мешочки и оборачиваться бумагой. Дополнительно в коробку требуется класть силикагель.

Изделия на вешалках обязаны иметь жесткую основу по всей длине. Лучше всего подходят для этой цели картонные листы.

Требования к коробам

Картонные короба, в которые упаковываются посылки для Вайлдберриз, должны отвечать таким условиям:

— изготовлены из минимум трехслойного прочного гофрокартона;

— правильно промаркированы;

— максимальный размер короба – 60х40х40 см;

— имеют пометки «Моно» или «Микс» (дополнительно к «Миксу» требуется приложить упаковочный лист);

— отсутствие следов вскрытия, повторного склеивания, подрезаний.

Требования к паллетам

Паллеты, на которых для Вайлдберриз отгружаются наборы коробов и крупногабаритные грузы, должны отвечать следующим условиям:

— минимальный объем груза на паллете – 1 м³;

— максимальная высота от пола до верхней точки груза – 2,5 м;

— обязательная маркировка «Моно» или «Микс»;

— качественная фиксация размещенного груза;

— наличие маркировки.

Многие маркетплейсы имеют одинаковые требования относительно упаковывания для последующей доставки. Причем сами компании работают по аналогичным принципам, когда берут на себя функции формирования посылок при оказании услуг фулфилмента.

Точное знание способов и видов упаковки и четкое следование рекомендациям площадок поможет избежать лишних расходов при доставке посылок на пункты приема. Поэтому стоит внимательно читать соответствующие инструкции по упаковыванию на сайтах маркетплейсов.